Dernière mise à jour : 1er mai 2026
Chez Pro-Direct Industriel, nous accordons une importance capitale à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément à la Loi 25 du Québec et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
1. Renseignements que nous collectons
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous demandez une soumission, nous contactez ou utilisez nos services. Cela peut inclure :
- Coordonnées : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale.
- Informations professionnelles : Nom de l’entreprise, titre de poste et détails relatifs à vos projets industriels ou besoins en équipement.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et données d’utilisation collectées via des témoins (cookies) lors de votre visite sur notre site (https://prodirectindustriel.com).
2. Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons les informations collectées pour les fins suivantes :
- Fournir des solutions industrielles clés en main et des soumissions personnalisées.
- Communiquer avec vous concernant vos projets, l’entretien ou le support technique.
- Améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur de notre site web.
- Se conformer aux exigences légales et réglementaires.
3. Consentement
En fournissant vos informations ou en utilisant notre site web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données telles que décrites dans cette politique. Pour tout renseignement sensible, nous demanderons votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.
4. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous partageons vos données uniquement avec :
- Fournisseurs de services : Des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site ou à mener nos activités (ex: support informatique, distributeurs exclusifs comme Magnetek ou Gorbel), à condition qu’ils acceptent de garder ces informations confidentielles.
- Autorités légales : Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives rigoureuses pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte ou le vol. Cela inclut des serveurs sécurisés, le cryptage et un accès restreint aux données.
6. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de rapport.
7. Vos droits
En vertu de la Loi 25 et de la LPRPDE, vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).
- Obtenir des informations sur le traitement de vos données.
8. Témoins (Cookies) et technologies de suivi
Notre site utilise des témoins pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez choisir de désactiver les témoins via les paramètres de votre navigateur ; toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.
9. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25 du Québec, Pro-Direct Industriel a nommé un responsable pour veiller à la conformité. Pour toute question ou pour exercer vos droits, veuillez contacter :
Responsable : [Insérer le nom – généralement Roberto Palmieri ou Jean-François Champagne] Titre : [Insérer le titre] Courriel : info@prodirect-industriel.com Téléphone : 450-434-7660 Adresse : 31 Jean-Paul Cayer, local 107, Blainville (Québec) J7C 3W7
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
